企業診斷經驗法則

近些年來，常常和一些經營者或企業主面對面的探討，分析企業在營運中產生的种种問題，通常我會建議從兩個面項來看事情:1.企業經營三要素:人，產品，資金。由人的部分可衍生人事，總務，人力資源，，，，;由產品可衍生＂生產與銷售"的問題，也因此衍生原物料採購，生產管理，計劃，產品價格，通路，售後服務，，，等問題;資金方面可衍生出納，會計，銷貨成本，銷售毛利，費用，損益平衡，，，等問題，也就是由原來的＂三管＂，有可能衍生至"五管，七管，，，＂就是企業管理的基本原理結構。從此一面項去探索，應當可以很清楚問題是出在＂人，產品，資金。＂的那個環節，當然相關對策就可馬上擬定。另一思考面項，我會問:是制度面（設計不夠完善）的問題，還是人員執行力的問題，如是前者，則高階人員有責任，義務修訂典章制度;若是後者，則思考是否用對人，他的承載能力是否誤判？養成教育是否不足？，，，，搞清楚問題是在高階上層還是在一般中下階層，如此便可快速找出對策及因應辦法。這個解決問題的思考模式，亦提供大家參考。